0

Chính sách bảo hành

Kính chào quý khách đến với Phụ Kiện Thanh Bình

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho quý Khách hàng khi phân phối sản phẩm, chúng tôi xin thông báo chính sách bảo hành sản phẩm phân phối . Cụ thể như sau:

1. Thời gian bảo hành:

Tất cả các sản phẩm của Phụ Kiện Thanh Bình được bảo hành trong vòng 99 năm.

2. Điều khoản bảo hành: 

- Tất cả các sản phẩm của Phụ Kiện Thanh Bình được bảo hành ở chế độ đặc biệt: Cũ, Bẩn vẫn được bảo hành lỗi đổi mới

- Phụ kiện của sản phẩm được bảo hành sang phụ kiện cùng loại nếu có lỗi của nhà sản xuất

- Đối với những sản phẩm bỏ mẫu hoặc sản phẩm không còn tiếp túc sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

3. Bảo hành "Chống ế sản phẩm"

Đối với những sản phẩm quý khách nhập lần đầu tiên, nếu sản phẩm bán chậm do không phù hợp với thị trường khách hàng đang phân phối, Phụ Kiện Thanh Bình hỗ trợ quý khách có thể đổi hàng sang sản phẩm khác theo sự nhất trí giữa Phụ Kiện Thanh Bình và khách hàng.

Sản phẩm chỉ được chấp nhận đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày Phụ Kiện Thanh Bình suất hóa đơn.


4. Bảo hành “chống mất giá, chống trượt giá” sản phẩm:

Giá phân phối là mức giá bán buôn mà Phụ Kiện Thanh Bình bán cho khách hàng. Khi giá phân phối có sự điều chỉnh giảm giá thì chúng tôi sẽ bù đắp phần chênh lệch bằng tiền/ hàng cho khách hàng tương đương với số lượng hàng tồn kho thực tế của khách hàng.

Số lượng hàng tồn kho thực tế của khách hàng được Phụ Kiện Thanh Bình và khách hàng cùng tiền hàng chốt số lượng với sự thống nhất của 2 bên.

 

5. Các trường hợp từ chối bảo hành

- Sản phẩm bị mất số seri hoặc tem dập của Phụ Kiện Thanh Bình in trên trên sản phẩm.

- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước…
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Phụ kiện Thanh Bình

- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

 

6. Phương thức bảo hành:

- Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành gửi về trung tâm bảo hành của Earldom Việt Nam tại: Phòng bảo hành số 109, ngõ 233, chiến thắng, Hà Đông, Hà Nội

- Kỹ thuật viên kiểm tra nếu đúng do lỗi của nhà sản xuất sẽ đổi bảo hành ngay lập tức với khách hàng đến trực tiếp hoặc gửi kèm hàng vào đơn hàng kế tiếp gần nhất với những khách hàng ở ngoại tỉnh

- Nếu trong trường hợp sản phẩm đổi bảo hành không còn trong kho hàng, khách hàng có thể lựa chọn đổi một sản phẩm khác có giá trị và tính năng tương đương với sản phẩm bảo hành theo sự nhất trí giữa Phụ Kiện Thanh Bình và khách hàng.